Omnicom Media vừa ra mắt Hearts United, mạng lưới media agency toàn cầu mới được hình thành từ việc hợp nhất Hearts & Science và Mediahub.
Hearts United sẽ hoạt động tại 40 thị trường, với tổng giá trị billings năm 2025 khoảng 9,1 tỷ USD. Tại Mỹ, agency được dẫn dắt bởi Nicole Estebanell, trong khi Ross Jenkins phụ trách khu vực EMEA. Ban lãnh đạo tại APAC và LATAM dự kiến được công bố trong quý IV.
Estebanell giữ chức CEO Mediahub US từ tháng 10/2024. Trước đó, bà từng là Global Chief Client Officer tại Initiative, Chief Transformation Officer khu vực Bắc Mỹ tại Mindshare, đồng thời có nhiều năm làm việc tại Digitas và Ogilvy.
Jenkins phụ trách Mediahub tại EMEA và APAC từ năm 2021. Trước đó, ông từng đảm nhiệm các vị trí lãnh đạo toàn cầu tại Profero Performance và MullenLowe Mediahub, sau khi bắt đầu sự nghiệp tại Mindshare.
Hợp nhất hai agency đang tăng trưởng mạnh
Hearts United ra đời từ hai mạng lưới ghi nhận mức tăng trưởng đáng kể trong những năm gần đây. Giai đoạn 2021–2025, billings của Hearts & Science tăng 50%, còn Mediahub tăng 33%, và cả hai tiếp tục tăng trưởng trong năm 2026.
Theo dữ liệu thời gian thực của COMvergence, Hearts United hiện đứng đầu tại Mỹ về net new business từ đầu năm, với 294 triệu USD; đồng thời đứng thứ ba toàn cầu với 567 triệu USD và thứ ba tại EMEA với 242 triệu USD. Các con số được tính dựa trên giá trị tài khoản thắng mới trừ tài khoản mất đi, bao gồm cả những hợp đồng được giữ lại.
Đặt AI, dữ liệu và tăng trưởng khách hàng vào trung tâm
Hearts United được xây dựng để hoạt động trong một môi trường truyền thông nơi sức ảnh hưởng ngày càng luân chuyển giữa nền tảng, creator, cộng đồng, thương mại và AI.
Mô hình hoạt động của agency xoay quanh bốn nguyên tắc: hướng đến kết quả, dự đoán ngay từ khâu thiết kế, làm chủ hệ sinh thái và vận hành tinh gọn với sự tham gia trực tiếp của đội ngũ cấp cao.
Theo đó, Hearts United sẽ gắn hoạt động media chặt chẽ hơn với tăng trưởng kinh doanh của khách hàng, đồng thời tích hợp AI vào quy trình làm việc nhằm tăng năng lực xử lý và hỗ trợ ra quyết định. Các đội ngũ cũng sẽ lập kế hoạch xuyên suốt nền tảng, creator, cộng đồng và commerce thay vì xem từng kênh truyền thông như những phần riêng biệt.
Agency mới đồng thời được tận dụng quy mô, dữ liệu, công nghệ, năng lực commerce và nguồn nhân lực của Omnicom Media, bên cạnh các agency cùng mạng lưới gồm OMD, Initiative, PHD và UM.
CEO Omnicom Media Florian Adamski cho biết Hearts & Science từng tiên phong trong việc ra quyết định dựa trên dữ liệu, trong khi Mediahub chứng minh media cũng có thể trở thành một nền tảng sáng tạo. Việc kết hợp hai agency tạo nên một mạng lưới toàn cầu mới dựa trên những thế mạnh bổ trợ lẫn nhau, với tăng trưởng của khách hàng là trọng tâm của mọi quyết định.
Sự ra mắt của Hearts United diễn ra trong bối cảnh Omnicom Media đang có thành tích thắng tài khoản mới tốt nhất trong số các tập đoàn media toàn cầu từ đầu năm 2026. Tập đoàn đã giành được khoảng 4,1 tỷ USD billings từ khách hàng mới, bao gồm những thương hiệu như Adidas, Delta, Dyson, IBM, Mark Anthony Brands, Novo Nordisk, On và Subway.