Whopper – chiếc bánh nổi tiếng của Burger King đang bị “mang ra nướng” tại tòa án vì cáo buộc quảng cáo sai lệch. Cụ thể, Burger King đang đối mặt với một vụ kiện tập thể từ 19 người tiêu dùng ở 13 bang tại Mỹ, cho rằng các hình ảnh quảng cáo Whopper đã bị “phóng đại” so với thực tế.
Theo đơn kiện, các hình ảnh quảng bá cho thấy bánh có kích thước lớn hơn đáng kể so với bánh thật khi phục vụ, với phần nhân thịt trông như lớn gấp đôi so với thực tế. Các nguyên đơn cho rằng từ năm 2017, Burger King đã cố tình phóng đại kích thước bánh trong các quảng cáo, khiến chúng trông lớn hơn thực tế khoảng 35% và chứa lượng thịt gấp đôi so với sản phẩm thực tế – tạo nên kỳ vọng mà Burger King không thực sự đáp ứng.
Thẩm phán Roy Altman tại Tòa án quận phía Nam bang Florida đã cho phép vụ kiện được tiếp tục xét xử, nhận định rằng “một người tiêu dùng hợp lý hoàn toàn có thể bị đánh lừa” bởi những hình ảnh này. Ông cũng phân biệt vụ việc này với các vụ kiện tương tự nhằm vào McDonald’s và Wendy’s – vốn đã bị bác bỏ vào năm 2023 – và cho rằng quảng cáo gần đây của Burger King có thể đã vượt quá ranh giới giữa phóng đại vô hại và hành vi gian dối có thể bị xử lý pháp lý.
Burger King vẫn bảo vệ chiến lược truyền thông của mình, cho rằng đây là tiêu chuẩn ngành, sử dụng kỹ thuật tạo hình và chụp ảnh để món ăn trông hấp dẫn hơn. Hãng khẳng định rằng những chiếc bánh trong quảng cáo được làm từ đúng loại thịt nướng lửa như tại cửa hàng, và việc “trình bày đẹp” không đồng nghĩa với lừa dối. Tuy nhiên, Thẩm phán Roy Altman đã bác bỏ yêu cầu này, cho rằng các cáo buộc “vượt quá sự phóng đại thông thường” và vụ kiện có thể tiếp tục xét xử.
💡 Cập nhật tin thương hiệu, quảng cáo, marketing và bình luận cùng Cộng đồng sáng tạo RGB – Creative Vibes
Nhập hội Sáng tạo cùng RGB: