Hứa là làm: Domino’s tặng 1 triệu USD tiền pizza khi tuyển Mỹ nhận thẻ đỏ ở World Cup 2026

Có những lời hứa trong marketing mà thương hiệu hẳn sẽ mong không bao giờ phải thực hiện. Nhưng Domino’s đã giữ lời đến cùng.

Trong trận đấu giữa Mỹ và Bosnia & Herzegovina tại World Cup 2026, tiền đạo Folarin Balogun nhận chiếc thẻ đỏ đầu tiên của đội tuyển Mỹ tại giải đấu. Khoảnh khắc đó cũng ngay lập tức kích hoạt chiến dịch “Emergency Pizzas for Red Cards” của Domino’s.

Theo thể lệ, nếu một cầu thủ của đội tuyển nam Mỹ bị truất quyền thi đấu trong giải, Domino’s sẽ tặng khoảng 1 triệu USD tiền pizza miễn phí cho người hâm mộ. Kết quả, hơn 60.000 chiếc pizza cỡ vừa với hai loại topping đã được phát miễn phí cho những người đăng ký tham gia chương trình. Trên mạng xã hội, thương hiệu cũng phản hồi đầy hài hước: “Không bình luận gì về chiếc thẻ đỏ. Nhưng đã hứa thì phải giữ lời.”

Điểm hay của chiến dịch nằm ở việc Domino’s không chờ đội nhà chiến thắng để ăn mừng, mà chọn đúng khoảnh khắc người hâm mộ thất vọng nhất để xuất hiện. Một chiếc thẻ đỏ thường kéo theo sự tiếc nuối, tức giận hoặc nguy cơ thất bại, và Domino’s đã biến cảm xúc tiêu cực đó thành một “phần thưởng an ủi” bằng pizza miễn phí.

Đặt cược vào một chiếc thẻ đỏ nghe có vẻ liều lĩnh, nhưng thực tế lại là một phép tính xác suất. Trong một giải đấu kéo dài với nhiều trận căng thẳng, khả năng một đội tuyển phải nhận thẻ đỏ là khá cao. Domino’s cũng kiểm soát rủi ro bằng cách giới hạn ngân sách tối đa 1 triệu USD và chỉ cho phép người dùng đăng ký tham gia trong khoảng thời gian từ 18/5 đến 10/6.

Đằng sau món quà tưởng như hào phóng là một mục tiêu kinh doanh rất rõ ràng. Để đủ điều kiện nhận pizza, người hâm mộ phải đăng ký Domino’s Rewards và cung cấp các thông tin như họ tên, địa chỉ và email. Nói cách khác, chiếc pizza miễn phí không chỉ là một ưu đãi dành cho người hâm mộ, mà còn là công cụ giúp Domino’s mở rộng tệp thành viên trung thành và thu thập dữ liệu khách hàng.

Đây cũng không phải lần đầu Domino’s biến năng lực vận hành của mình thành một ý tưởng marketing. Trước đó, thương hiệu từng gây chú ý khi ra mắt đôi ủng mùa đông lấy cảm hứng từ túi giữ nhiệt giao pizza, cho thấy cách hãng liên tục biến những đặc trưng của mình thành các chiến dịch sáng tạo và dễ lan truyền.