Gã khổng lồ streaming vừa công bố một đợt cải tổ lớn trong trải nghiệm ứng dụng của mình, tập trung vào việc ứng dụng AI để đơn giản hoá cách người dùng khám phá kho nội dung ngày càng khổng lồ. Trước tình trạng người xem bị choáng ngợp bởi quá nhiều lựa chọn, Netflix tin rằng một giao diện thông minh hơn với sự hỗ trợ của AI chính là “liều thuốc giải”.
Thay đổi dễ thấy nhất là trang chủ hoàn toàn mới trên các smart TV, loại bỏ menu bên cạnh quen thuộc, thay bằng thanh điều hướng nằm ở phía trên màn hình. Giờ đây, các danh mục như Trang chủ, Chương trình, Phim, Trò chơi và “Netflix của tôi” đều dễ truy cập hơn. Khi di chuột qua một tiêu đề, hệ thống sẽ hiển thị thêm thông tin như “#1 trong danh mục TV Show” hay “Từng đoạt giải Emmy”, giúp người xem đưa ra quyết định nhanh hơn mà không cần phải mò mẫm qua vô số menu phụ.
Trên thiết bị di động, Netflix học hỏi TikTok với giao diện dạng feed dọc, phát các đoạn clip ngắn từ phim và series. Định dạng này được thiết kế để lướt nhanh, cho phép người dùng xem thử nội dung trước khi quyết định có xem đầy đủ hay không – đúng chuẩn cho thói quen “lướt lướt lướt” hiện nay.
Tuy nhiên, thay đổi mang tính cách mạng nhất có thể chính là trình tìm kiếm mới tích hợp AI, được phát triển cùng OpenAI. Người dùng không cần tìm kiếm theo tiêu đề hay thể loại nữa, mà chỉ cần gõ những cụm như “Tôi muốn xem gì đó nhẹ nhàng và hài hước” hoặc “Một phim ly kỳ nhưng không làm tôi mất ngủ” – hệ thống sẽ đưa ra các gợi ý phù hợp với tâm trạng. Tính năng này đang được thử nghiệm beta trên iOS và sẽ mở rộng trên nhiều nền tảng khác trong thời gian tới.
Tất cả những cải tiến về thiết kế và tìm kiếm này phản ánh nỗ lực của Netflix nhằm thích ứng với thói quen người xem đang thay đổi và đối phó với áp lực cạnh tranh ngày càng lớn. Với kho nội dung khổng lồ dễ khiến người dùng mệt mỏi vì phải chọn lựa, Netflix đặt cược rằng những công cụ thông minh hơn sẽ giữ chân người xem lâu hơn – và giải cứu họ khỏi câu hỏi muôn thuở: “Tối nay xem gì bây giờ?”.
Nhập hội Sáng tạo cùng RGB: