Samsung vừa có một màn tiếp thị khá cao tay khi biến những tranh cãi xoay quanh lỗi màn hình của iPhone Duo thành cơ hội quảng bá Galaxy Z Fold8. Thay vì trực tiếp nhắc tên đối thủ, hãng cho những chiếc xe tải mang bảng quảng cáo di động xuất hiện tại các thành phố lớn ở Canada, với hình ảnh mô phỏng chính những vết nứt đang khiến Apple đau đầu.
Loạt quảng cáo sử dụng những hình ảnh đời thường được cố tình chia cắt bởi đường nứt và vệt sáng, tương tự lỗi hiển thị mà một số người dùng iPhone Duo gặp phải gần khu vực bản lề. Đi kèm là các thông điệp đầy ẩn ý như “Folding is nothing new to us” (Gập không phải chuyện mới với chúng tôi) hay “Folding. We know a thing or eight” (Nói về điện thoại gập, chúng tôi đã có kinh nghiệm qua tám thế hệ). Chiến dịch khép lại bằng lời mời gọi thẳng thắn: “Switch to Galaxy Z Fold8” (Hãy chuyển sang Galaxy Z Fold8).
Màn đáp trả xuất hiện đúng thời điểm Apple đang xử lý những phản ánh đầu tiên về màn hình iPhone Duo. Chỉ ít ngày sau khi mẫu iPhone gập đầu tiên lên kệ, một số khách hàng cho biết màn hình bên trong xuất hiện vết nứt hoặc những đường sáng bất thường. Apple đã thừa nhận sự cố ảnh hưởng đến một số lượng nhỏ thiết bị và hướng dẫn khách hàng liên hệ AppleCare để được thay thế.
Điểm thú vị là Samsung không chỉ khai thác vấn đề của đối thủ để gây chú ý, mà còn khéo léo nhấn mạnh lợi thế kinh nghiệm của mình. Trong khi Apple vừa gia nhập thị trường điện thoại gập, Samsung đã bắt đầu thương mại hóa dòng Galaxy Fold từ năm 2019 và hiện phát triển đến thế hệ thứ tám.
Không cần gọi tên Apple, Samsung vẫn khiến người xem dễ dàng nhận ra đối tượng đang được nhắc đến. Một cách tận dụng thời điểm khá sắc sảo, biến những đường nứt trên màn hình đối thủ thành điểm nhấn cho chính quảng cáo của mình.
