Walmart vừa công bố kế hoạch làm mới thương hiệu, phản ánh vị thế của mình như một điểm đến tiên tiến, lấy công nghệ làm trung tâm và tập trung vào khách hàng. Sự thay đổi này là sự kết hợp tinh tế giữa việc tôn vinh lịch sử lâu đời của công ty và đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng hiện đại.
Logo mới của Walmart được thiết kế để vừa gợi nhớ lịch sử của công ty vừa mang đến vẻ hiện đại, lấy cảm hứng từ chiếc mũ lưỡi trai biểu tượng của người sáng lập Sam Walton. Tuy nhiên, kiểu chữ mới được làm dày hơn, sắc nét hơn, giúp thương hiệu nổi bật giữa thị trường bán lẻ cạnh tranh.
Biểu tượng “tia sáng” quen thuộc vẫn được giữ lại, đại diện cho cam kết đồng hành cùng khách hàng trên mọi hành trình mua sắm. Bảng màu mới với hai tông chính là “True Blue” và “Spark Yellow” vừa gợi nhớ đến di sản thương hiệu vừa mang nét hiện đại, trẻ trung.
Giọng điệu thương hiệu cũng được thay đổi để trở nên gần gũi và dễ tiếp cận hơn, thể hiện qua các chiến dịch marketing, thiết kế cửa hàng và cách giao tiếp với khách hàng. Walmart muốn khẳng định rằng họ không chỉ là nơi mua sắm, mà còn là một phần không thể thiếu trong cuộc sống của hàng triệu người tiêu dùng.
Ông William White, Phó Chủ tịch Cấp cao kiêm Giám đốc Tiếp thị của Walmart Mỹ, chia sẻ:
“Walmart hướng tới trở thành một nhà bán lẻ kỹ thuật số truyền cảm hứng, cung cấp mọi sản phẩm, thương hiệu và dịch vụ mà khách hàng cần. Bản cập nhật này, dựa trên di sản của người sáng lập Sam Walton, là minh chứng cho sự đổi mới không ngừng và cam kết phục vụ khách hàng hôm nay và mai sau. Khi khách hàng thay đổi, Walmart cũng sẽ thay đổi để luôn là sự lựa chọn của họ.”
Quá trình làm mới thương hiệu đã bắt đầu âm thầm vào tháng 10/2024 tại cửa hàng 4108 ở Springdale, Arkansas, nơi không gian mới được thiết kế để thử nghiệm hình ảnh thương hiệu mới. Đến tháng 1/2025, khách hàng sẽ thấy logo và phong cách thương hiệu mới trên website, ứng dụng, chiến dịch quảng cáo, và cả trụ sở chính mới tại Bentonville. Sự thay đổi này sẽ dần được mở rộng trên toàn hệ thống cửa hàng.