IKEA vừa triển khai một chiến dịch tiếp thị độc đáo bằng cách gửi tin nhắn trực tiếp (DM) với nội dung “U up?” vào giữa đêm cho khách hàng, kèm theo lời đề nghị tặng miễn phí một chiếc nệm.
Điều gì sẽ xảy ra nếu một cơn mất ngủ có thể giúp bạn nhận được một chiếc nệm miễn phí? Đây chính là ý tưởng độc đáo mà IKEA Canada cùng agency Rethink vừa triển khai, tận dụng yếu tố hài hước và thời điểm hoàn hảo để quảng bá dòng sản phẩm nệm của hãng.
Chiến dịch mang tên “U up?” (tạm dịch: Bạn còn thức chứ?) hướng tới những “cú đêm” thức khuya lướt mạng xã hội – những ai có thể đang trằn trọc tìm kiếm giấc ngủ chất lượng hơn. Cụ thể, IKEA đã gửi tin nhắn trực tiếp (DM) đến người dùng Instagram đang hoạt động trong khung giờ từ 10 giờ tối đến 5 giờ sáng với dòng nội dung đơn giản nhưng cũng đầy ẩn ý: “U up?”. Những ai phản hồi sẽ nhận ngay ưu đãi giảm giá 15% khi mua một chiếc nệm mới hoặc thậm chí là một sản phẩm miễn phí.
Theo số liệu từ Rethink, đã có khoảng 200 tin nhắn được gửi đi trong đêm. Ngoài việc gửi tin nhắn đến những người may mắn, IKEA cũng tận dụng các influencer để tăng mức độ nhận diện chiến dịch.
Theo Jacqueline Wark, Giám đốc truyền thông tiếp thị của IKEA Canada, mục tiêu của chiến dịch không chỉ là quảng bá sản phẩm, mà còn là đưa ra một giải pháp thiết thực cho vấn đề giấc ngủ – một trong những yếu tố quan trọng nhất để có một cuộc sống khỏe mạnh.
Trong khi đó, Robbie Percy, Giám đốc sáng tạo của Rethink, cho biết rằng chiến dịch này được xây dựng để kết nối chân thực với khách hàng. Thay vì chỉ chạy quảng cáo thông thường, IKEA đã chọn cách tiếp cận đúng người, đúng thời điểm, khi họ thực sự cần một chiếc nệm chất lượng.
Chiến dịch này là một ví dụ điển hình về cách tiếp thị hiện đại, khi một thương hiệu không chỉ quảng bá sản phẩm mà còn gắn kết với khách hàng theo cách gần gũi và đầy bất ngờ.
💡 Bài học từ IKEA:
– Tiếp cận khách hàng đúng thời điểm, tăng tối đa mức độ tương tác.
– Biến tương tác trên mạng xã hội thành trải nghiệm thực tế, tạo dấu ấn mạnh mẽ.
– Thay vì chỉ quảng cáo, hãy mang đến giá trị thực sự cho khách hàng.
💡 Cập nhật tin thương hiệu, quảng cáo, marketing và bình luận cùng Cộng đồng sáng tạo RGB – Creative Vibes
Nhập hội Sáng tạo cùng RGB nha!