Một vụ kiện mới cáo buộc rằng Meta có thể đã để trí tuệ nhân tạo (AI) tham gia vào việc đưa ra các quyết định sa thải, gây ảnh hưởng bất công đến một số nhân viên dễ bị tổn thương nhất của công ty.
Được đệ trình lên tòa án liên bang ở Oakland, California, vụ kiện tập hợp 26 nhân viên cũ và hiện tại của Meta đến từ 6 tiểu bang của Mỹ và Washington, D.C. Các nguyên đơn cáo buộc công ty đã dựa vào các hệ thống hỗ trợ bởi AI để đánh giá người lao động trong đợt sa thải gần đây, gây tác động không cân xứng đến các nhân viên khuyết tật hoặc những người từng nghỉ phép vì lý do y tế, nghỉ thai sản hoặc nghỉ chăm sóc gia đình được pháp luật bảo vệ. Nếu các cáo buộc được giữ nguyên, vụ việc này có thể trở thành một trong những thách thức pháp lý lớn đầu tiên tại Mỹ liên quan đến vai trò của AI trong việc cắt giảm nhân sự.
Theo đơn khiếu nại, Meta đã sử dụng kết hợp các điểm số năng suất, bảng thông tin hoạt động (activity dashboards), dữ liệu truyền thông, tần suất sử dụng token AI, giám sát số lần nhấn phím và các chỉ số hiệu suất nội bộ khác khi đánh giá nhân viên. Các nguyên đơn lập luận rằng những hệ thống này đã không tính đến các khoảng thời gian nghỉ phép được phê duyệt, dẫn đến điểm năng suất thấp hơn đối với những người lao động vắng mặt hợp pháp do khuyết tật, mang thai, trách nhiệm chăm sóc gia đình hoặc các tình trạng y tế. Nhiều nhân viên liên quan đã yêu cầu điều chỉnh các điều kiện làm việc phù hợp hoặc đã nghỉ phép theo chế độ được bảo vệ trước khi nhận được thông báo rằng công việc của họ sẽ chấm dứt bắt đầu từ ngày 22 tháng 7.
Đơn kiện cũng đề cập đến trợ lý AI nội bộ của Meta mang tên Metamate, cùng với các công cụ phân tích khác do nhân viên tự xây dựng, được cho là đã góp phần vào việc xếp hạng hiệu suất. Các nguyên đơn khẳng định quy trình đánh giá của công ty đã vi phạm Đạo luật Người khuyết tật Hoa Kỳ, Đạo luật Nghỉ phép vì Lý do Gia đình và Y tế, Mục VII của Đạo luật Dân quyền, Đạo luật Chống Phân biệt Đối xử do Mang thai và Đạo luật Công bằng cho Lao động Mang thai. Đơn khiếu nại lập luận thêm rằng Meta đã không thực hiện kiểm tra định kiến một cách đầy đủ, có khả năng xung đột với các quy định mới nổi về việc sử dụng AI trong tuyển dụng tại California và thành phố New York.
Meta đã bác bỏ các cáo buộc, tuyên bố rằng các quyết định về nhân sự do quản lý con người đưa ra chứ không phải trí tuệ nhân tạo. Công ty khẳng định các cáo buộc này là vô căn cứ và cho biết việc sa thải là một phần của nỗ lực tái cấu trúc rộng lớn hơn được công bố đầu năm nay, trong đó khoảng 10% lực lượng lao động (tương đương khoảng 8.000 nhân viên) bị ảnh hưởng khi Meta tiếp tục đầu tư mạnh mẽ vào trí tuệ nhân tạo.
Thay vì yêu cầu bồi thường thiệt hại ngay lập tức, các nguyên đơn đang đề nghị tòa án tạm dừng việc chấm dứt hợp đồng theo lịch trình của họ trong khi các thủ tục trọng tài và pháp lý tiếp tục diễn ra.
Nhập hội Sáng tạo cùng RGB: