Heineken đã mất tới 9 năm để thiết kế lại chiếc ly biểu tượng của mình, và kết quả là một ý tưởng tưởng chừng đơn giản nhưng đầy thú vị.
Mang tên StarMark, mẫu ly mới biến một vật dụng quen thuộc thành công cụ nhận diện thương hiệu: phần đáy được tạo hình ngôi sao nổi, giúp để lại dấu ngôi sao Heineken trên mặt bàn mỗi khi người uống nhấc ly lên.
Thiết kế được thực hiện bởi npk, studio thiết kế công nghiệp Hà Lan, phối hợp cùng agency Design Bridge. Brief ban đầu rất ngắn gọn: tạo ra một chiếc ly mà ai cũng muốn mang về nhà.
Thay vì đơn thuần in hoặc gắn logo lên bề mặt, đội ngũ thiết kế đưa hình ảnh ngôi sao vào chính cấu trúc của chiếc ly, với các đường nét bắt đầu từ phần đáy và kéo dài lên phía trên.
Một ý tưởng đơn giản nhưng không dễ để sản xuất
Điểm sáng tạo của StarMark nằm ở một hiện tượng rất quen thuộc: nước ngưng tụ trên thành ly lạnh chảy xuống các cạnh của phần đáy được tạo hình đặc biệt. Khi người uống nhấc ly lên, lượng nước này để lại dấu ngôi sao trên mặt bàn.
Nhờ vậy, một hành động bình thường trong lúc uống bia trở thành một điểm chạm thương hiệu tự nhiên, không cần thêm thông điệp quảng cáo hay logo phô trương. Chiếc ly từ một vật dụng chức năng trở thành một hình thức branding mang tính cảm giác và trải nghiệm.
Tuy nhiên, để hiện thực hóa ý tưởng này không hề đơn giản. Những nhà sản xuất thủy tinh được tham vấn ban đầu cho rằng hình dáng này không khả thi để sản xuất. npk phải tận dụng kinh nghiệm về tạo mẫu và thiết kế khuôn để tìm ra giải pháp có thể đưa vào sản xuất quy mô lớn.
Studio cũng tạo ra các nguyên mẫu bằng plexiglass có ngoại hình gần như giống hệt sản phẩm thủy tinh cuối cùng. Các mẫu này được thử nghiệm với người dùng về cảm giác cầm nắm, độ ổn định, khả năng rót bia và trải nghiệm thưởng thức trước khi thiết kế được hoàn thiện.
StarMark trở thành ly tiêu chuẩn mới của Heineken trên toàn cầu
StarMark hiện được chọn làm mẫu ly tiêu chuẩn mới của Heineken tại các thị trường quốc tế, ngoại trừ Hà Lan, nơi thương hiệu đang chuẩn bị một thiết kế riêng.
Quá trình ra mắt được triển khai cùng chiến dịch “Reach for the Star”, theo hướng kích hoạt dần tại các điểm bán thay vì một chiến dịch quảng cáo quy mô lớn diễn ra cùng lúc.
Ireland là thị trường đầu tiên triển khai, tiếp theo là Bắc Ireland. Tại đây, nhà phân phối United Wines đã đưa hơn 5.000 chiếc ly StarMark vào các quán bar và pub trên toàn quốc.
Không chỉ phục vụ nhận diện thương hiệu, Heineken cho biết chiếc ly còn được thiết kế nhằm tối ưu hương vị, mùi thơm và khả năng giữ lớp bọt bia. Chiều cao, hình dáng và cảm giác cầm cũng được tính toán để thuận tiện cho cả khách hàng lẫn nhân viên phục vụ.
Đưa biểu tượng hơn 150 năm tuổi vào một trải nghiệm mới
Ngôi sao của Heineken đã xuất hiện từ những năm 1880 và trở thành một trong những tài sản nhận diện lâu đời nhất của thương hiệu.
Thay vì thiết kế lại biểu tượng này, Heineken và npk chọn cách đưa ngôi sao trực tiếp vào cấu trúc vật lý của chiếc ly, để logo không chỉ được nhìn thấy mà còn có thể để lại dấu vết trên bàn.
StarMark vì thế không đơn thuần là một cuộc redesign chiếc ly bia, mà là cách Heineken biến một tài sản thương hiệu lâu đời thành trải nghiệm hữu hình trong từng lần thưởng thức sản phẩm.
Trong khi Heineken sử dụng hình dáng chiếc ly để lưu lại dấu ấn thương hiệu trên bàn, một số hãng bia khác lại biến thiết kế ly thành công cụ tác động trực tiếp đến hành vi uống. Điển hình là Yaho Brewing của Nhật Bản, với chiếc ly có thể nghiêng đổ nếu người dùng không uống lượng nước tương ứng với lượng bia – một ý tưởng nhằm biến việc uống có chừng mực thành một thói quen tự nhiên.
Không chỉ Heineken biến thiết kế chiếc ly thành một phần của trải nghiệm uống bia, tại Nhật Bản, Yaho Brewing còn đưa ý tưởng này theo một hướng khác: tạo ra chiếc ly buộc người uống phải uống lượng nước ngang với lượng bia. Thiết kế đặc biệt khiến chiếc ly mất cân bằng nếu tỷ lệ bia và nước không được duy trì, qua đó khuyến khích thói quen uống có chừng mực theo một cách trực quan và thú vị.
✦ Cập nhật tin thương hiệu, quảng cáo, marketing và bình luận cùng Cộng đồng sáng tạo RGB – Creative Vibes